单项选择题
如为客服代表的服务质量问题,则询问客户()。
A.对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意!
B.很抱歉,给您带来了不便。
C.对于**客服代表服务上的不足向您表示歉意,请问您对她(他)的服务是否还有不满意的地方。
D.请问您对她(他)的服务是否还有不满意的地方。
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相关考题
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填空题
如客户再次投诉,则按()进行考核。 -
单项选择题
如客户要投诉客服人员,则及时派发()。
A.投诉不满单;
B.投诉处理单;
C.服务质量投诉受理单受理客户投诉;
D.我要提问工单。 -
问答题
情绪安抚客户应如何处理?
