单项选择题
按顺序，BPM的前三个步骤是什么？（）
A.1、确定改变的流程；2、分析现有流程；3、重新设计新流程
B.1、分析现有流程；2、确定改变的流程；3、重新设计新流程
C.1、确定改变的流程；2、重新设计新流程；3、实施新流程
D.1、分析现有流程；2、重新设计新流程；3、测评优化流程
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A.BPM
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D.TQM
