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华莱士值班经理考试
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多项选择题
值班中我们要追踪的训练计划是以下哪些？（）
A.前台：柜台六部曲，服务态度
B.后台：操作考核，少量多次
C.送餐：安全宣导，送餐好评
D.利润的管控
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值班经理的职责中有包括控制成本，如：水电，工时。
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