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多项选择题
关于平衡记分卡的四个维度，正确的是（）。
A.客户角度
B.股东的角度
C.员工的感受
D.内部运营角度 -
多项选择题
各部门经理/总监在绩效管理中的职责有哪些（）
A.定期追踪，收集各单位绩效指标数据
B.辅导各单位或个人达成绩效
C.进行绩效差异分析并采取适当的改善行动方案
D.平衡各部门绩效目标值的公平性 -
多项选择题
绩效管理推行的三大障碍有：（）。
A.认知
B.执行
C.管理
D.专业
