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多项选择题
客服代表的压力来源，其中工作层面上，主要包含哪方面（）
A.工作特性
B.工作环境
C.职业困惑
D.职业发展 -
单项选择题
期权价格取决于期权的内在价值与时间价值，当行权不利时，内在价值（）。
A.增加
B.减少
C.不受影响
D.为零 -
单项选择题
期权时间价值的大小取决于期权（）
A.有效期的长短
B.交易日的价格
C.内在价值的大小
D.市场汇率的变化
