多项选择题
检查发现公司网点柜面人员存在违反“公司网点柜员人员作业行为八不准”中（）的，应给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分。
A.不准擅自在非营业时间办理业务
B.不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所
C.不准为客户办理上门服务
D.不准欺瞒客户擅自办理业务
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多项选择题
单位开立账户存在以下情形的，开户行还应向法定代表人/单位负责人核实开户意愿（）。
A.企业客户申请开立基本存款账户
B.开立同业银行结算账户
C.单位客户的注册地和经营地均在异地
D.经邮政调查，发现单位客户存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚的情况 -
多项选择题
非实时入账汇款，退汇挂账核销处理包括（）。
A.退回账户
B.退回现金
C.再次汇出
D.手工入账 -
多项选择题
网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应（）。
A.第一时间接待
B.向上级相关负责部门报告
C.向网点负责人报告
D.不予理睬
