单项选择题
自助点餐BOH对账，两边都显示有单，但信息不一致，在左边“POS订单”栏位的状态显示为“删除”，在右边“系统订单”栏位中的状态为“正常单”在黄色的操作区域选择？（）
A.理论上应该退款
B.不退款
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判断题
自助点餐BOH两边核对一致但需要退款的情况，在左边“POS订单”栏位的状态显示为“删除”，在右边“系统订单”栏位中的状态为“退款申请，此种情况需餐厅执行要退款。 -
单项选择题
自助点餐哪些订单顾客可以删单（）
A.及时单
B.仅当顾客下预约单
C.仅当顾客下预约单（不包括预约大单），在未点击“确认到店”前
D.点击确认到店后的订单 -
多项选择题
自助点餐进单在POS自动结账失败后，需要执行人工结账，操作方式？（）
A.点击需要结帐的订单，然后点击【结帐】进入“结帐界面”
B.结账方式与堂食相同
C.现金结账
D.等待再次自动结账
