相关考题
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多项选择题
住宿时保持清洁,自觉维持卫生。具体要做到以下几点()。
A.放好个人物品
B.维持房间整洁
C.防止空气污染
D.注意浴室卫生 -
多项选择题
抓好最后环节主要是从()入手。
A.服务单位
B.服务设施
C.服务对象
D.服务人员 -
多项选择题
有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。
A.迎宾是主人在前,客人在后
B.迎宾是客人在前,主人在后
C.送客是客人在前,主人在后
D.送客是主人在前,客人在后
