单项选择题
服务业以客户为上帝，其宗旨是为使用者提供及时满意的服务，一般采用的信息化战略模式是（）
A.市场型模式
B.服务型模式
C.设计型模式
D.关系型模式
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单项选择题
中小企业建立关系型模式战略的核心是（）
A.客户
B.互联网
C.Extranet
D.信息 -
单项选择题
营销的4C理论强调企业应该将追求（）放在第一位。
A.顾客需要
B.顾客满意
C.购买成本
D.顾客沟通 -
单项选择题
企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用，这种策略属于4Ps理论中的（）
A.产品策略
B.定价策略
C.分销策略
D.促销策略
