多项选择题
根据沟通基本问题探讨，下列关于沟通的说法正确的是（）。
A、外部沟通，通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通
B、相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重视
C、领导者应当更多的选择双向沟通方式
D、正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好
E、作为领导者和管理者，发现管理中出现问题不能马上应对，应先放置冷静
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单项选择题
在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（）
A.一视同仁
B.公事以外才是朋友的原则
C.平衡关系
D.等距离原则 -
单项选择题
与上级沟通的重要性表现在（）
A.做错事情时能够得到上司原谅
B.让上司看到你的努力
C.良好的沟通有助于工作进展
D.可以得到上司的认同 -
判断题
根据沟通基本问题探讨，并不是所有的管理问题用金钱都能解决，比如信任危机。
