相关考题
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多项选择题
直销客户经理开展协助理赔工作，主要包括哪些服务举措？（）
A.客户出险及时关怀
B.告知案件理赔进度
C.以协同为基础原则 -
多项选择题
直销客户经理在确定增值服务对象时，主要考虑以下哪些要素？（）
A.直销客户经理本人的能力、如增值服务的类型、频度等
B.服务对象的重要性由高到低
C.协助理赔资料上传
D.所属分公司的具体要求 -
多项选择题
个性化增值服务无法统一主要是由于以下哪些差异存在？（）
A.地方监管政策
B.公司经营状况
C.同地区的行业平均增值服务水平
D.地域风俗习惯
