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单项选择题

下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些?()(1)领取钥匙、对讲机(2)阅看《客房工作交接记录表》(3)巡视、保洁公共区域(4)保洁大堂、门庭及公共卫生间(5)完成公共区域计划卫生项目(6)清洗清洁工具(7)清点脏布草(8)领取客用品(9)整理工作车

    A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
    B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)
    C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)
    D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)

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  • 单项选择题
    下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?

    A.服务员须在清扫房间前和下班前清洁走廊
    B.脏布草须用布件袋或塑料桶存放,不可随地堆放
    C.钥匙、对讲机下班前归回给客房经理,并在《钥匙和对讲机领用本》上做记录
    D.按《客房服务员工作报表》上的记录数量领取客用品,并将工作报表交给客房经理/客房领班

  • 单项选择题
    根据客房经理的岗位工作内容要求,下列描述不正确的是哪项()?

    A.根据“黑匣子管理”要求,制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
    B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划,并交运营经理审核
    C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
    D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品,填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

  • 单项选择题
    根据客房经理岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项?()

    A.督导员工做好客房和公共区域的清洁、维护和保养工作
    B.制定客房及公共区域设施设备维护保养计划,并督导工程维护员按计划实施
    C.负责安全服务员的排班及培训,完成员工质量考核评估,并做好相关记录
    D.负责楼层钥匙和对讲机收发及保管

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