单项选择题
某销售人员在国外推销菠萝块罐头时，仅仅因为将“碎块”翻译成“破破烂烂”而打不开市场。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。
A.社会知识
B.美学知识
C.语言知识
D.用户知识
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单项选择题
人员推销可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行。这充分说明人员推销具有（）。
A.灵活性
B.选择性
C.完整性
D.长远性 -
单项选择题
“如对方提问的答复超出谈判者权力范围，或是对方的问题很难回答，则可以通过转移话题，使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的（）。
A.正面直接的回答
B.不完整的回答
C.不确切的回答
D.不回答 -
单项选择题
“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行，谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价，及时发现存在的问题，如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的（）。
A.明确沟通目标
B.做优秀的听众
C.要有充分的沟通准备
D.不断检验已经进行的沟通的效果
