单项选择题
“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”是以下哪位的名言。（）
A.柏拉图
B.苏格拉底
C.利维特
D.列温
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单项选择题
管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的（）。
A.平行沟通
B.上行沟通
C.下行沟通
D.斜向沟通 -
单项选择题
被称为“中国式管理的范本”的企业是（）。
A.海底捞
B.胖东来
C.德胜洋楼
D.联想 -
单项选择题
个体面临完全不同的角色期待时，所引发的内心矛盾和紧张是（）。
A.角色冲突
B.角色模糊
C.角色知觉
D.角色认同
