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多项选择题
销售满意度（SSI）管理的核心内容包括（）。
A.括销售满意度调研
B.销售满意度报告制作
C.销售满意度弱项分析
D.销售满意度弱项改善 -
单项选择题
审贷中长期余额重要性最低的（）。
A.余额大停留时间长
B.余额小停留时间长
C.余额大停留时间短
D.余额小停留时间短 -
单项选择题
下列选项中与一汽丰田合作的银行是哪家？（）
A.浦发银行
B.杭州银行
C.招商银行
D.浙商银行
