多项选择题
县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过（）等方式，及时化解矛盾和纠纷。
A.联席会议
B.建立排查调处机制
C.建立工作责任制
D.建立信访督查工作制度
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多项选择题
各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当（），研究解决信访工作中的突出问题。
A.阅批信访来信
B.接待重要来访
C.听取信访工作汇报
D.阅批重要来信 -
多项选择题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作（）。
A.认真处理来信、接待来访
B.接受人民群众的监督
C.努力为人民群众服务
D.倾听人民群众的意见、建议和要求 -
多项选择题
对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）或做好解释工作的处理，并书面答复信访人。
A.予以支持
B.不予支持
C.不予受理
