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单项选择题
制造行业的投诉处理，离不开（）的依托
A.服务行业
B.实物产品
C.顾客
D.投诉处理人员 -
单项选择题
服务业和服务业之间的区别（）
A.无区别
B.基本无区别
C.有一定区别
D.区别很大 -
单项选择题
制造业应（）顾客投诉的服务。
A.不处理
B.处理
C.无视
D.更重视处理
