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单项选择题
旅客列车应建立由列车长为组长，（）为成员的消防安全小组。
A.列车员
B.值班员
C.列车骨干人员
D.乘警长、车辆乘务人员 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，列车设办公席（点），配置相关的业务和服务资料，为旅客办理（）等服务。
A.票务、查询
B.业务、咨询
C.票务、咨询
D.服务、咨询 -
单项选择题
运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。
A.100
B.500
C.1000
D.300
