单项选择题 以下关于制定客户等级分类表的目的，叙述正确的是（）。

单项选择题 以下不属于电话采访的缺点的是（）。

单项选择题 二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。