多项选择题
目前我国会展企业CRM还处于操作层次和分析层次，主要包含的模块有（）
A.数据集成和数据挖掘功能模块B.客户价值评估功能模块C.客户分类管理功能模块D.客户与市场信息互动处理模块E.客户满意度调查模块
单项选择题 消费者价格心理特征不包括（）
多项选择题 保留和维护老客户的必要性包括（）
多项选择题 忠诚客户的特点包括（）
