多项选择题
在CRM中，商务智能包括（）。
A.销售智能 B.营销智能 C.客户智能 D.服务智能
多项选择题 下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。
多项选择题 下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。
多项选择题 CRM主要范围包括（）等。
