多项选择题
下列属于CRM客户服务与支持功能的有（）。
A.产品安装的跟踪 B.服务合同管理 C.求助电话管理 D.客户关怀
多项选择题 下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）。
多项选择题 CRM主要范围包括（）等。
多项选择题 考察联盟的兼容性，可以从（）两方面进行。
