判断题
乘务员离寓时，及时清点卧具、备品数量，发现缺少或损坏及时汇报，属自然损耗及时补齐。
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判断题 按时参加点名会，不得无故缺席，有事履行请假手续。
判断题 楼层服务员坚持文明用语，做到态度热情。
判断题 楼层服务员坚持文明用语，做到态度诚恳、热情周到、端庄大方、语言亲切。
