填空题
酒店对重要物品的管理原则是:()();固定的存放地点;健全领用制度和及时处理。
班班清点;每班交接
判断题 前台为客人存放行李时,存放在前台区域的行李应将行李牌正面朝外悬挂,存放在后台区域的行李应将行李牌背面超外悬挂。
判断题 值班经理级别以上人员有PMS授权权利,任何特殊操作PMS刷卡授权成功后即代表该授权人认可此操作。
判断题 担保预定若出现Noshow,可以将该预定办理CheckIn后加收房费,增加出租率。