单项选择题
企业如果有一套好的客户数据库，就可以对客户进行（），通过调整，提出陈旧的或已经变化的资料，即使补充新的资料，保持客户信息的动态性。
A.长期跟踪 B.短期跟踪 C.全面跟踪 D.特别跟踪
单项选择题 运用客户数据库实现对客户的（）。
单项选择题 运用客户数据库实现客户服务及管理的（）。
单项选择题 客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。
