填空题
出售或充值储值票时，未请乘客确认显示屏上的金额属于一类（）。
有责乘客投诉
填空题 各种设备、设施及临时导向标志要（）、（），保持清洁明亮。
填空题 工作时间在车站范围内必须使用普通话，应做到（）、（）、（）、（）。
填空题 如在行走中遇到乘客求助，应主动（），转身（），聆听（）。
