单项选择题 花点时间想想情绪从何而来，为何发生，有助于缓解情绪，体现了当事人通过（）管理自己的情绪。

单项选择题 实施正确的（），掌握冲突沟通的技巧，是实现冲突管理目标的基本保证和重要手段。

单项选择题 当和谐增强的程度高，解体回避的程度低，而个人的目标又非常重要的时候，辩论和争论可以找到最大化双方利益的解决方案，表示的是（）冲突风格。