单项选择题
在配置平台中，已经分配到业务模块中的主机，如何删除？（）
A.在主机管理中直接删除即可 B.在业务拓扑中删除 C.先转移到空闲/故障机模块，再转移到资源池后才能删除 D.不允许删除
单项选择题 一个用户向服务台投诉，当使用一个特殊的应用程序时，一个错误频繁出现，引起网络中断。ITIL的哪个流程负责跟踪这个导致错误的原因？（）
单项选择题 配置平台中，哪种角色默认拥有业务的全部权限？（）
多项选择题 下列哪项是签订服务级别协议的直接好处？（）
