单项选择题
颜色属于下列哪种评价依据？（）
A.可信任特征B.视觉特征C.经验特征D.可寻找特征
多项选择题 顾客满意的纵向层次包括（）。
多项选择题 下列属于服务营销组合策略增加的3P是（）。
单项选择题 企业与员工之间的营销活动一般称为（）。
