单项选择题
客户价值是一个相对值,同时也是一个()的价值,它与客户的满意程度直接相关。
A.认知性质 B.感知性质 C.了解性质 D.判断性质
单项选择题 物流客户管理以实现()和企业价值最大化为目标。
单项选择题 客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。
单项选择题 传统的企业管理战略是以市场或()为核心。