问答题
简述客户服务改进应遵循的原则。
（1）体现公司的绩效价值。（2）使行政管理人员承担义务并积极参与。（3）注重制定“正......
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问答题 建立良好的人才激励机制，应把握好哪些关键问题？
问答题 简述客户服务设计工作的主要任务。
多项选择题 消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有（）。
