单项选择题 无论是存储、搬运还是包装、流通加工，甚至配送，都是通过（）实现流通商品的增值。

单项选择题 物流是一个服务过程，所以绝大多数物流企业都是（）。

单项选择题 客户满意理念产生于（），作为一种经营战略最早应用于汽车行业。