单项选择题 游客在出发前会对旅行社的服务抱有不同等级的期望，游客可以接受的低水平服务期望是（）。

多项选择题 关于游客满意与游客行为之间关系描述正确的是（）。

多项选择题 下列关于服务感知质量描述正确的是（）。