问答题
请对“客户导向”素质分别列出5条正面行为，5条负面行为。
定义：把客户的需求作为一切工作的出发点正：1、发自内心地关心客户；2、准确定义客户范畴，内部员工......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 请分别简述全员通用素质能力模型、中层领导力模型，高层领导力模型。
判断题 追求卓越就要不满足现状，主动思考工作中仍能提高的地方，并积极采取行动，付诸实践。
判断题 引领变革就要敢于尝试“从未做过的事情”，为工作寻求更有成效的方法。
