单项选择题
售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
A.经销商的盈利方法 B.顾客的投诉 C.汽车的性能 D.品牌的影响力 E.顾客对服务的期望
单项选择题 “营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人？（）
单项选择题 DCRC人员在处理客户投诉抱怨，服务顾问应该做什么？（）
单项选择题 提供客户信息并交车时，不宜：（）
