单项选择题
“营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人？（）
A.DCRC专员 B.服务顾问 C.DCRC经理 D.服务经理 E.总经理
单项选择题 DCRC人员在处理客户投诉抱怨，服务顾问应该做什么？（）
单项选择题 提供客户信息并交车时，不宜：（）
单项选择题 以下哪一个是开放式提问？（）
