单项选择题
如维修技师在维修中需要使用专用工具，应该怎么办？（）
A.维修技师直接去工具管理员处借取 B.维修技师到工具管理员处借用，并由维修技师在DSERP系统中录入 C.维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在DSERP系统中录入 D.维修技师到工具管理员处借用，并由工具管理员在纸质工具借用表格上记录
多项选择题 对于保养客户，在交车展示过程中，需要做哪些事情？（）
多项选择题 服务顾问交车前准备的目的：（）
多项选择题 结算单中需要解释的项目有（）
