单项选择题
业务办理中，（）等时段，柜员与客户交流时必须目视客户。
A.迎接客户、交流、送别 B.迎接客户、交流 C.交流、送别 D.迎接客户、送别
单项选择题 文明服务规范行为标准中规定，员工在上班时间如下举止正确的是（）
单项选择题 实行（），认真对待客户提问，不搪塞、不推诿，需同事协助时及时启用联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员。
单项选择题 大陆地区银行消费者保护的现实障碍不包括（）
