多项选择题
三类有责乘客投诉是指以下（）。
A.乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为； B.讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话； C.不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序； D.不及时疏导乘客，造成拥挤。
单项选择题 车站男员工可以佩戴（）枚简单的戒指。
单项选择题 提前关站或延误开站时间10分钟以上属于（）有责乘客投诉。
多项选择题 （）符合免费乘车条件的乘客，凭其证件办理相关手续，方可使用边门。
