单项选择题
哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图?()
A.故障模型 B.问题模型 C.配置模型 D.变更模型
单项选择题 下面哪一个不是服务转换的目的?()
单项选择题 什么是服务运营目标的最佳描述?()
单项选择题 下列哪项不是服务目录管理的责任?()