多项选择题
在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型
多项选择题 在单产品进入融合场景中，VIP客户服务经理以下行为是不允许的（）
单项选择题 在主动挽留客户时，什么是检查客户接受程度/二次挽留的关键技巧（）
单项选择题 “使用委托型问句，如有必要需再解释一次”，是投诉与异议处理模型的（）步骤
