单项选择题
我们可以为客户定制一张客户信息表，里面可以包含（）
A.基础信息：客户姓名、联系方式（电话、Email等）、设备位置等 B.设备硬件配置：CPU、内存、硬盘、网卡等 C.软件配置：操作系统、计算机名、常用软件、IP地址等 D.客户喜好：例如使用英文操作系统还是中文操作系统；“我的文档”放在D盘还是C盘 E.以上全都是
单项选择题 客户投诉所要达到的目的（）
单项选择题 优质服务就是给客户（）服务，在服务内容和时间上满足客户需求，讲究服务效果，真正解决客户的问题。
单项选择题 优质客户服务所具备的个人特性包括（）
