多项选择题
对“客户”一词描述正确的是（）。
A.客户就是产品或服务的最终接受者 B.客户不全是产品或服务的最终接受者 C.客户不一定是用户 D.客户不一定在公司之外
多项选择题 从现代市场营销的角度来看产品，对满足消费需求来说，它具有三个层次的含义，即（）。
多项选择题 物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面，如（）。
多项选择题 物流客户服务要素的三种类型，即（）。
