单项选择题
下列哪一项无助于良好的沟通？（）
A.和老人视线接触 B.身体前倾表达出关心和注意 C.提高音量大声讲话 D.鼓励老人多表达感受
单项选择题 与家属沟通时，下列何种方式错误？（）
单项选择题 与失能长辈沟通时须注意的事项很多，其中不包括？（）
单项选择题 照顾老人时，因协调沟通不良，最好的处理方法？（）
