单项选择题
在运营过程中,遇到残疾乘客,如聋哑乘客,网络预约出租汽车驾驶员在交流过程中,应该()。
A.直接拒载 B.交流时,提高音量 C.打110,寻求帮助 D.通过表情和手势,让他们感觉到自己的真诚欢迎
单项选择题 做到乘客下车时有送声,礼貌用语是“()”。
单项选择题 在乘客提出违反规章制度的要求时,网络预约出租汽车驾驶员可以说:(),如此,既礼貌又得到对方的理解。
单项选择题 出租汽车服务用语应:()。