问答题
根据《供电营业职工文明服务行为规范》，供电营业人员与客户进行沟通时有哪些规定？
（1）耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，诚恳感谢客户提出的建议，做到有则改之，无则加勉。（2）如果属自......
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问答题 现场服务发现客户有违约或窃电行为时的文明服务行为规范有哪些？
问答题 《农村供电所规范化管理标准》（试行）规定客户服务部（厅、室）应免费向客户提供哪些资料？应上墙公布哪些内容？
问答题 客户交款时，工作人员应使用什么样的服务用语？
