问答题
与法国人谈话时要注意些什么？
法国人与欧美其他国家一样，在与陌生人交谈时，一般不询问年龄，尤其是女人的年龄。不打听别人收入、个人物品价值、婚姻状况、宗......
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问答题 当客人在你面前对酒店的服务表示大为不满时，应如何处理？
问答题 如何理解宾客至上？
问答题 为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员，才会有高高兴兴的客人？”
