填空题 当头发漂浅时会呈现出不同程度的暖色，这些暖色并非（），都是头发自身的颜色，故称基底色。

填空题 发蜡、发乳都含有油脂，检查时要先看其是否过保质期，然后看是否出现油水分离、（）现象。

填空题 顾客投诉主要针对设备设施、（）、服务质量三个方面。