单项选择题 作为商品的客房价格有客房的成本和（）构成。

单项选择题 减少中间环节，缩短过程时间、提高效率是（）的核心。

单项选择题 在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响服务质量。