多项选择题
下列哪些是呼叫中心平台应用软件()
A.CTI B.CRM C.IVR D.知识库引擎
多项选择题 呼叫中心业务座席外包服务为客户提供服务有()
多项选择题 呼叫中心业务平台外包服务为客户提供以下服务,包括()
单项选择题 平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供()